10月22日下午，副校長吳忠出席后勤綜合管理處工作會議。會議由后勤綜合管理處處長楊曉雁主持，處室工作人員和兩校區(qū)各餐飲公司、物業(yè)公司、空調(diào)維保公司、綠化等服務(wù)外包單位負(fù)責(zé)人共同參會。

吳忠高度肯定后勤保障工作在學(xué)校發(fā)展中發(fā)揮的重要作用，勉勵后勤綜合管理處再接再厲做好工作，并對今后工作提出要求：一是提高意識，換位思考，提升管理服務(wù)水平。要用耐心、細(xì)心、誠心為學(xué)校師生提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，增強(qiáng)業(yè)務(wù)本領(lǐng)；要站在服務(wù)對象角度思考問題，了解他們的需求，理解他們的難處，遇到問題不敷衍不推諉，用真情做好服務(wù)工作；要提升管理水平，緊密圍繞信息化和專業(yè)化不斷提升管理品質(zhì)，為學(xué)校事業(yè)發(fā)展做好支撐。二是確保安全底線，提升工程質(zhì)量，把好時間進(jìn)度。要守牢工程施工的紀(jì)律紅線和安全底線，層層落實(shí)安全責(zé)任，嚴(yán)防責(zé)任事故發(fā)生，確保校園安全穩(wěn)定；要把專業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化、精細(xì)化作為基建的發(fā)展方向，通過科學(xué)完備有效的過程質(zhì)量督察，確保每項(xiàng)工程都經(jīng)得起考驗(yàn)；要牢牢把握時間節(jié)點(diǎn)，科學(xué)規(guī)劃、逐步實(shí)施，加快項(xiàng)目進(jìn)度，助推“十四五”期間學(xué)校事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。

楊曉雁對后勤綜合管理處服務(wù)保障工作進(jìn)行了安排部署，結(jié)合當(dāng)前學(xué)校實(shí)際對各服務(wù)外包單位明確三方面要求：一是服務(wù)要標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化，要統(tǒng)一著裝，規(guī)范服務(wù)形象，展現(xiàn)良好精神風(fēng)貌的同時不斷提高服務(wù)質(zhì)量；二是要持證上崗，亮明身份，主動公開服務(wù)熱線電話，直面師生需求，更有效地提供服務(wù)并接受監(jiān)督。三是要發(fā)揮后勤育人的功能，組織學(xué)生在后勤崗位勞動實(shí)踐、勤工儉學(xué)、志愿服務(wù)，提高后勤服務(wù)質(zhì)量和管理水平的同時，主動發(fā)揮后勤服務(wù)育人的職能。

會上，各服務(wù)外包單位分別就暑期和秋季開學(xué)工作情況和下階段工作安排進(jìn)行了匯報(bào)交流。

最后，楊曉雁通報(bào)了后勤綜合管理處巡察整改“回頭看”的情況。